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                佛山市“企业技术管理诊断” 项目实施方案

                • 上传用户: err
                • 文件类型:pdf
                • 资料大小:2.33M
                • 上传时间:2022-03-23
                • 标签:中小企业,智能制造,节能环保,新能源汽车,机器人,智能装备
                为加快提振实体经济,引领中小企业提质增效,推动中小企业转型升级和高质量发展,
                依据《广东省先进制造业发展十三五规划》、《广东省经济和信息化委关于印发广东省
                工业企业技术改造三年行动计划(
                2018-2020 年)的通知》(粤经信技改〔
                2018〕8 号)、
                《粤港澳大湾区发展规划纲要》、《佛山市工业企业技术改造三年行动计划(
                2018-2020 年)
                的通知》、《佛山市“强企增效”试点工作方案》、《广东省智能制造发展规划(
                2015-2025)》
                等政策,根据佛山市工业企业行业特点,结合当今时代企业最为关注的问题点出发,从战
                略管理、技术改造和创新、降本增效、质量提升、品牌培育、信息化建设、节能环保、人
                才培养等八大方面出发,佛山市工业和信息化局 2020 年拟依托公共服务平台专业的技术
                团队和丰富的实验室资源,从“2+2+4”先进制造业产业集群相关行业:装备制造、泛家
                居、汽车及新能源汽车、机器人及智能装备、新一代电子信息、生物医药大健康、新材料
                及机器人中选取代表性中小企业,开展“质量可靠性诊断”、“品牌诊断”、“精益管理诊断”、
                “绿色制造诊断”、“信息化诊断”、“智能制造诊断”、“对外合作与供应链管理”、“工业设
                计诊断”等内容的调研诊断工作,查找企业存在的短板与薄弱环节,提供改进建议或方案,
                指导企业实施改进,推动企业转型升级。同时,结合代表企业项目实施情况,总结各企业
                共性问题及项目实施经验形成项目总结报告,并开展后续推广工作,以实现项目的示范引
                领作用,推动佛山市工业企业实现高质量发展。
                粤港澳大湾区的建设,佛山作为其中的重要城市,目前及未来的发展处于机遇挑战期,
                近年来,宏观经济呈现下行的趋势,同时 2020 年迎来了“十三五”冲刺的最后一年,工
                业企业新一轮技术改造及产业转型升级显得尤为迫切,通过政府购买服务,持续推动外在
                驱动力激发企业内在转型动力,从而实现佛山市经济平稳健康可持续发展,必将对全省经
                济增长和结构调整起到支撑作用,领跑全省工业及经济发展。
                结合培育“2+2+4”先进制造业产业集群,打造珠西先进装备制造业产业带,推动工
                业企业技术改造三年行动计划,开展“强企增效”试点等工作,调动企业技术改造积极性,
                加快产业转型升级、产业集群化,建议佛山市相关部门引进智库,借助佛山赛宝信息产业
                技术研究院有限公司(以下简称“佛山赛宝”)及其背后集团总部工业和信息化部电子第
                五研究所(以下简称“工信部五所”)强大的技术实力和丰富的项目实施经验开展佛山市“企业技术管理诊断”项目,助力佛山市工业企业升级,推进佛山市先进制造业和优势传
                统产业转型升级,实现健康可持续发展。
                作为国内专业从事质量和可靠性研究和相关认证、检测、计量、管理咨询服务的专业
                机构,工信部五所以其专业、专注、科学和高效的服务塑造了行业中较高的地位和良好的
                声誉,成为各级政府的得力助手和各类组织的友好合作伙伴。佛山赛宝是工信部五所为快
                速响应佛山及周边地区企业的需求,高效开展质量可靠性技术服务,与佛山市政府和南海
                区政府合作专门在佛山注册成立的全资子公司。佛山赛宝依托工信部五所 60 余年强大的
                质量可靠性领域技术研究的成果经验,为佛山及周边地区的企业提供从材料到整机设备、
                从硬件到软件直至复杂大系统的认证计量、试验检测、分析评价、数据服务、软件评测、
                信息安全、技术培训、标准信息、工程监理、节能环保、专用设备和专用软件研发等技术
                服务。除此外,佛山赛宝整合五所各业务部门的优势资源,以质量可靠性整体解决方案(即
                TSQ)为手段,通过调研诊断,为企业在品牌培育、卓越绩效、流程优化、供应链管理等
                领域进行“把脉问诊”,工信部五所利用 TSQ 方法自 2012 年起至今已在全国多个城市的企
                业和产业转型发展中成功实践,并已在工业和信息化部 2012 年-2016 年实施的质量品牌
                建设工作及质量标杆活动中得到推广和应用,取得效果显著。同时国务院印发的《中国制
                造 2025》文件中的战略任务和重点中明确提出推广质量管理技术和方法,普及质量诊断、
                质量持续改进等先进生产管理模式和方法等内容,这标志着利用 TSQ 技术实施企业诊断,
                推动企业质量持续改进已成为实施制造强国战略任务的重要内容之一。
                1.2 项目实施内容
                佛山赛宝根据招标书的要求,结合 30 家参与项目的企业所属行业领域,策划了本项
                目的实施工作内容,具体如下:
                1)为佛山市地方企业按诊断标准进行诊断并形成诊断结果
                佛山赛宝组建相关行业的专家团队,对企业开展“质量可靠性诊断”、“品牌诊断”、
                “精益管理诊断”、“绿色制造诊断”、“信息化诊断”、“智能制造诊断”、“对外合作与供应
                链管理”“工业设计诊断”等领域内容的调研诊断工作,借助工信部五所强大的测试、计
                量、失效分析等技术资源,为企业查找影响其技术改造、技术创新、转型升级的短板或薄
                弱环节,提供专业的诊断报告和整体解决方案建议。
                2)根据诊断结果,形成诊断企业现状和创新升级发展报告
                根据诊断结果,并结合企业的发展阶段、产品特点、竞争环境等因素,编制形成诊断
                企业现状和创新升级发展报告,结合诊断发现的问题、短板及薄弱环节,推动企业开展面
                23
                向问题整体解决的改进项目,通过项目实施使企业加快技术改造、管理提升,助力企业提
                升技术创新能力。
                3)根据企业诊断结果,形成诊断总结报告
                汇总 30 家诊断企业的内容,归集共性问题进行分析,行业对比参与企业情况并总结,
                通过资料分析,总结出不同行业的个性化问题,呈现项目实施过程中企业提质增效的亮点
                内容,并列出后续可实施的改进方案。
                1.3 项目实施目标
                1)通过项目实施,为佛山市工业企业的转型升级提供充分的信息支撑;
                项目实施的重要目标是提供企业和佛山市工信局转型升级工作的数据和信息支撑,企
                业、行业、产业的诊断及总结报告按进度和计划提供。
                2)项目实施效果良好。
                项目实施后一年,30 家试点企业在质量管理水平、创新发展能力、市场品牌意识及
                推广能力等方面有明显提升。
                3)项目实施顾客满意率 80%以上。
                项目的实施,需要获得相关企业和政府的满意,项目实施顾客满意率通过项目实施企
                业调查来评估,顾客满意率应超过 80%。
                4)项目实施顾客反馈的及时处理和跟进率要达到 100%。
                项目组织中,设置专门的顾客反馈和跟进职能,确保相关企业、工信局的对项目的反
                馈能及时处理和跟进,项目组常设每周 7 天×24 小时服务专线和长期的免费技术支持组。
                对工信局及企业的服务通知,在接报 1 小时内响应,4 小时内到达现场,24 小时内处理完
                毕,并及时跟进处理。
                1.4 项目实施的重点及对策
                1.4.1 诊断模块及通用型推荐工具
                为解决企业发展中存在的问题,实现佛山市工业企业的健康可持续发展,佛山赛宝将
                使用具有独立知识产权的 QCMMI(质量能力成熟度模型)作为核心模块——“质量可靠
                性”的诊断工具,辅以品牌诊断、精益管理诊断、绿色制造诊断、信息化诊断、对外合作
                与供应链管理、智能制造诊断、工业设计诊断为支撑,策划并实施面向佛山市工业企业的
                改进提升工作,形成“1+7”(核心+支撑)模式的诊断体系,为企业进行多个维度的全面
                诊断,提供企业转型升级整体方案,助力佛山市工业企业转型升级。


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